POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES

Titular del lloc web

• Nom complet: Sònia Carcereny Fernández
• Nom comercial: Osteopatia Carcereny
• NIF: 72550991K
• Domicili professional: Carrer Unió 7, Baixos. 43739-Porrera (Tarragona)
• Telèfon de contacte: 695 76 91 73
• Correu electrònic de contacte: sonia@osteopatiacarcereny.com
• Formulari de contacte: www.osteopatiacarcereny.com/contacte

Codis de conducta i normativa aplicable

L'activitat professional de Sònia Carcereny Fernández (Osteopatia Carcereny) es regeix per la normativa vigent a l'Estat espanyol i, en especial, per les disposicions següents:

• Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758
• Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD): https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf
• Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD): https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3
• Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

Protecció de dades personals

Responsable del tractament

Sònia Carcereny Fernández amb NIF 72550991K és la responsable del tractament de les dades personals facilitades a través d'aquest lloc web o mitjançant qualsevol altre mitjà de comunicació vinculat a l'activitat professional d'Osteopatia Carcereny.

Drets de Protecció de Dades - POLIARSO

Com exercir els drets

Els usuaris poden dirigir una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic indicada a l'encapçalament d'aquest avís legal, incloent fotocòpia del seu DNI o un altre document identificatiu similar, per sol·licitar l'exercici dels drets següents:

• Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals: vostè podrà preguntar a Sònia Carcereny Fernández si està tractant les seves dades.
• Dret a sol·licitar-ne la rectificació (en cas que siguin incorrectes) o supressió.
• Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, en aquest cas únicament seran conservades per Sònia Carcereny Fernández per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
• Dret a oposar-se al tractament: Sònia Carcereny Fernández deixarà de tractar les dades en la forma que vostè indiqui, tret que per motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions s'hagin de continuar tractant.
• Dret a la portabilitat de les dades: en cas que vulgui que les seves dades siguin tractades per una altra firma, Sònia Carcereny Fernández li facilitarà la portabilitat de les seves dades al nou responsable, sempre que ens hagi prestat el seu consentiment i sigui tècnicament viable (en format interoperable).

Models, formularis i més informació sobre els drets referits

https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Possibilitat de retirar el consentiment

En el cas que s'hagi atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, vostè té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. Si no desitja que Sònia Carcereny Fernández tracti les seves dades personals, pot fer-nos-ho saber en qualsevol moment notificant-nos-ho per escrit degudament signat a la següent adreça de correu electrònic, acreditant la seva identitat: sonia@osteopatiacarcereny.com

Com reclamar davant l'Autoritat de Control de dades personals:

Si vostè, com a usuari, considera que hi ha un problema amb la manera en què Sònia Carcereny Fernández està gestionant les seves dades, pot dirigir les seves reclamacions a Sònia Carcereny Fernández o a l'autoritat de protecció de dades que correspongui, sent l'Agència Espanyola de Protecció de Dades la indicada en el cas d'Espanya.

Terminis de conservació legal de la informació:

• 4 anys: segons la Llei sobre Infraccions i Sancions en l'Ordre Social (obligacions en matèria d'afiliació, altes, baixes, cotització, pagament de salaris...); i els articles 66 i següents de la Llei General Tributària (llibres de comptabilitat…).
• 5 anys: segons l'article 1964 del Codi Civil (accions personals sense termini especial).
• 6 anys: segons l'article 30 del Codi de Comerç (llibres de comptabilitat, factures...).
• 10 anys: segons l'article 25 de la ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo

Procedència, finalitats i legitimitat

Web i hosting

El lloc web d'Osteopatia Carcereny compta amb un xifrat que permet a l'usuari l'enviament segur de les seves dades personals a través de formularis de contacte de tipus estàndard i allotjats als servidors que el proveïdor ofereix a Sònia Carcereny Fernández.

Les dades personals recollides a través de la web seran objecte de tractament automatitzat i incorporades als corresponents fitxers dels quals Sònia Carcereny Fernández és titular i responsable. A aquests efectes:

• Rebrà la seva IP, que s'utilitzarà per comprovar l'origen del missatge amb l'objectiu d'oferir-li recomanacions legals adequades al mateix i per detectar possibles irregularitats, així com dades relatives al seu ISP.
• Així mateix, podrà facilitar-nos les seves dades a través de telèfon, correu electrònic i altres mitjans de comunicació indicats a la secció de contacte.

Correu electrònic

El nostre servei de correu electrònic és gestionat a través del proveïdor d'allotjament del lloc web, sota la titularitat de Sònia Carcereny Fernández.

Missatgeria instantània

Sònia Carcereny Fernández presta servei a través de missatgeria instantània a través de xarxes socials, per a la qual cosa ha recollit prèviament el consentiment exprés dels seus clients.

Finalitat i legitimació

A Sònia Carcereny Fernández es tracten les dades que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat de mantenir la relació professional, comercial i/o contractual establerta, així com per a finalitats d'enviament de publicitat de nous productes i serveis relacionats amb els contractats, sempre que s'hagi prestat prèviament el consentiment exprés.

Com hem obtingut les seves dades

Les dades personals que es tracten han estat facilitades pels propis interessats i estant sent tractats conforme al consentiment prestat per aquests.

Les categories de dades que es tracten son:

• Dades d'identificació
• Adreces postals i electròniques
• Telèfons de contacte
• Dades acadèmiques
• Dades econòmiques

No es tracten dades especialment protegides, a excepció que l'interessat ens les faciliti i sigui imprescindible el seu tractament. En tal cas, Sònia Carcereny Fernández adoptarà les mesures de seguretat necessàries per tal de protegir les mateixes en els termes establerts en Reglament Europeu de Protecció de Dades 2016/679 i demés disposicions que siguin d'aplicació

Ús de WhatsApp com a canal de comunicació

Sònia Carcereny Fernández utilitza WhatsApp com a mitjà per oferir servei d'atenció al client i facilitar la comunicació amb les persones interessades.

Finalitat i legitimació

Les dades personals que ens faciliti a través de WhatsApp seran tractades exclusivament per atendre les seves consultes, gestionar les seves peticions i mantenir la relació professional. El tractament es basa en el seu consentiment exprés en establir la comunicació a través d'aquest mitjà. Aquest consentiment es considera atorgat en el moment en què la persona inicia voluntàriament la comunicació amb nosaltres mitjançant aquest canal.

Extracció i ús de dades

No s'extrauran dades ni informació de WhatsApp sense el seu consentiment explícit. Només es tractaran les dades que vostè comparteixi voluntàriament mitjançant els missatges enviats.

Drets

Pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició conforme a la legislació vigent, dirigint-se a Sònia Carcereny Fernández a través de les vies habituals de contacte.

Navegació web (cookies)

Cookies

Aquest lloc web no utilitza cookies pròpies ni de tercers. Per tant, no es recullen dades a través de cookies ni es fa cap tipus de seguiment o personalització basada en elles.

Cookies de tercers

Aquest lloc web no fa servir cookies de tercers, i no s'estableix cap connexió amb serveis externs que puguin instal·lar cookies en el seu dispositiu.

Confidencialitat i destrucció documental

Confidencialitat

Els professionals de Sònia Carcereny Fernández que tinguin algun tipus d'intervenció en els serveis prestats al client, estan compromesos a no divulgar ni fer ús de la informació a la qual hagin accedit per raó de la seva professió. La informació subministrada pel client tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial, sense que pugui ser utilitzada per a altres fins que no siguin els relacionats amb els serveis contractats a Osteopatia Carcereny i els acceptats addicionals a aquests.

Destrucció documental

Amb l'objectiu de preservar i garantir la confidencialitat, Sònia Carcereny Fernández es compromet a destruir tota la informació confidencial a la qual, per raó d'una prestació de serveis, hagi tingut accés un cop hagin transcorregut 90 dies des de la finalització del servei al Client, llevat que existeixi una obligació legal per a la seva conservació. Si el Client desitja conservar l'original o una còpia d'aquesta informació, haurà d'imprimir-la o guardar-la pels seus propis mitjans o acudir a la seu de Sònia Carcereny Fernández per recollir-la abans de la seva destrucció.