POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Titular del sitio web

• Nombre completo: Sònia Carcereny Fernández
• Nombre comercial: Osteopatía Carcereny
• NIF: 72550991K
• Domicilio profesional: Calle Unió 7, Bajos. 43739-Porrera (Tarragona)
• Teléfono de contacto: 695 76 91 73
• Correo electrónico de contacto: sonia@Osteopatíacarcereny.com
• Formulario de contacto: www.Osteopatíacarcereny.com/contacte

Códigos de conducta y normativa aplicable

La actividad profesional de Sònia Carcereny Fernández (Osteopatía Carcereny) se rige por la normativa vigente en el Estado español y, en especial, por las siguientes disposiciones:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales (RGPD): https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3
• Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

Protección de datos personales

Responsable del tratamiento

Sònia Carcereny Fernández con NIF 72550991K es la responsable del tratamiento de los datos personales facilitadas a través de este sitio web o mediante cualquier otro medio de comunicación vinculado a la actividad profesional de Osteopatía Carcereny.

Derechos de Protección de Datos - POLIARSO

Cómo ejercer los derechos

Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Sònia Carcereny Fernández si está tratando sus datos.
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectas) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en este caso únicamente serán conservadas por Sonia Carcereny Fernández para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Sònia Carcereny Fernández dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones deban seguir tratándose.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por una otra firma, Sònia Carcereny Fernández le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que nos haya prestado su consentimiento y sea técnicamente viable (en formato interoperable).

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos

https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Posibilidad de retirar el consentimiento

En caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si no desea que Sonia Carcereny Fernández trate sus datos personales, puede hacérnoslo saber en cualquier momento notificándolo por escrito debidamente firmado en la siguiente dirección de correo electrónico, acreditando su identidad: sonia@Osteopatíacarcereny.com

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control de datos personales:

Si usted, como usuario, considera que hay un problema con la forma en que Sònia Carcereny Fernández está gestionando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a Sònia Carcereny Fernández oa la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

Plazos de conservación legal de la información:

• 4 años: según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios...); y los artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
• 5 años: según el artículo 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
• 6 años: según el artículo 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas...).
• 10 años: según el artículo 25 de la ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo

Procedencia, fines y legitimidad

Web y hosting

El sitio web de Osteopatía Carcereny cuenta con un cifrado que permite al usuario el envío seguro de las sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar y alojados en los servidores que el proveedor ofrece a Sònia Carcereny Fernández.

Los datos personales recogidos a través de la web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en cuyos correspondientes ficheros Sònia Carcereny Fernández es titular y responsable. A estos efectos:

• Recibirá su IP, que se utilizará para comprobar el origen del mensaje con el objetivo de ofrecerle recomendaciones legales adecuadas al mismo y para detectar posibles irregularidades, así como datos relativas a su ISP.
• Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Correo electrónico

Nuestro servicio de correo electrónico es gestionado a través del proveedor de alojamiento del sitio web, bajo la titularidad de Sònia Carcereny Fernández.

Mensajería instantánea

Sònia Carcereny Fernández presta servicio a través de mensajería instantánea a través de redes sociales, para lo que ha recogido previamente el consentimiento expreso de sus clientes.

Finalidad y legitimación

En Sònia Carcereny Fernández se tratan los datos que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual establecida, así como para fines de envío de publicidad de nuevos productos y servicios relacionados con los contratados, siempre que se haya prestado previamente el consentimiento expreso.

Cómo hemos obtenido sus datos

Los datos personales que se tratan han sido facilitados por los propios interesados y estando siendo tratados conforme al consentimiento prestado por éstos.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos de identificación
• Direcciones postales y electrónicas
• Teléfonos de contacto
• Datos académicos
• Datos económicos

No se tratan datos especialmente protegidos, a excepción de que el interesado nos los facilite y sea imprescindible su tratamiento. En tal caso, Sònia Carcereny Fernández adoptará las medidas de seguridad necesarias para proteger las mismas en los términos establecidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 y demás disposiciones que sean de aplicación

Uso de WhatsApp como canal de comunicación

Sònia Carcereny Fernández utiliza WhatsApp como medio para ofrecer servicio de atención al cliente y facilitar la comunicación con las personas interesadas.

Finalidad y legitimación

Los datos personales que nos facilite a través de WhatsApp serán tratados exclusivamente para atender a los sus consultas, gestionar sus peticiones y mantener su relación profesional. El tratamiento se basa en su consentimiento expreso al establecer la comunicación a través de este medio. Este consentimiento se considera otorgado en el momento en que la persona inicia voluntariamente la comunicación con nosotros mediante este canal.

Extracción y uso de datos

No se extraerán datos ni información de WhatsApp sin su consentimiento explícito. Sólo se tratarán las datos que usted comparta voluntariamente mediante los mensajes enviados.

Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición conforme a la legislación vigente, dirigiéndose a Sònia Carcereny Fernández a través de las vías habituales de contacto.

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Confidencialidad y destrucción documental

Confidencialidad

Los profesionales de Sònia Carcereny Fernández que tengan algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que no sean los relacionados con los servicios contratados en Osteopatía Carcereny y los aceptados adicionales a los mismos.

Destrucción documental

Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, Sònia Carcereny Fernández se compromete a destruir toda la información confidencial a la que, por razón de una prestación de servicios, haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el Cliente desea conservar el original o una copia de esta información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de Sònia Carcereny Fernández para recogerla antes de su destrucción.